时近春节,不少市民选择出国或出境旅游,随身携带的手机如何在境外漫游?在国外或境外的话费究竟是多少?短信收发如何收费?不少市民对此仍是摸不着头脑。
从记者接到的一些投诉例子来看,出境漫游时须留意一些误区或“陷阱”并采取防范措施,比如接收短信也会产生高额费用,出境前应当关闭手机语音信箱或人工秘书台等。
误区一:
话费比国内高不了多少
以中国移动为例,到今年6月底,该公司开通国际漫游的国家和地区已达到191个。就出境漫游时的资费标准而言,一般是移动公司根据自身以及境外漫游目的地移动通讯公司的资费情况,和境外公司协商谈判决定的,这就导致漫游到境外不同国家或地区所支付的电话、短信费用千差万别,甚至在同一地区使用不同公司的网络,费用都不尽相同。
但其中还是有规律可循的。比如在境外接听国内来电,虽然不同地区、不同运营商以及不同时段的收费标准均不一样(以移动运营商提供的《国际漫游服务手册》为准),但一般为“当地通话费×115%,再加上每6秒0.8元人民币×115%”。一般来说,这里的“当地通话费”折算成人民币后会比国内资费贵得惊人。比如在泰国,接听一个国内来电的费用大概在每分钟13元人民币左右。
在境外拨打国内电话的话费比接听稍贵,一般为“当地通话费×115%+IDD×115%/分钟”,比如在泰国,拨打国内电话的费用大概在每分钟12元~15元人民币左右。
误区二:
接收短信不要钱
在国外,如果你没有事先了解短信收费情况,千万不要轻易发短信,因为在有些国家或地区,发短信甚至比直接用手机打电话还贵。中国移动用户在国外(或境外)发送短信的收费原则为:当地短信费×115%+0.1元人民币每条,例如在中国香港,采用香港电讯的网络发送一条短信给内地移动用户的费用大概接近4元人民币。
即便是接收短信也要注意,虽然很多国家跟中国一样是免费收短信,但在部分国家接收短信也要收取费用,哪怕是收到一些国内定制的天气预报等短信,在境外可能都是要收取短信费用的,用户在出境前应该向运营商询问清楚。
广东省通信管理局日前在加强短信息服务业务管理工作的通知中指出,短信息服务业务经营者提供(有偿或无偿)给用户的任何形式的短信息业务,必须事先得到用户确认后方可实施,由此可避免用户由于国际漫游等原因接收短信息而可能引发的额外收取相关信息费问题。
误区三:
呼叫转移可省钱
一位从美国回来的吴姓市民表示,自己的手机在美国漫游期间,没有拨打或接听一个电话,只是收到一些秘书台转过来的短信,账单出来后却有近千元的国际长途和漫游费用。
许多手机用户错误地以为,在境外不接听电话或关机,能节约电话费。他们的做法是:在出境前开通语音信箱或人工秘书台服务,出境后就能接收到这些来电短信,如有需要,可以购买当地电话卡拨打回来。
其实不然,这是手机用户给自己设下了一个“陷阱”,当来访者语音转入语音信箱后,收费更高。因为国内用户拨打你的手机,要先打到境外运营商的网络上,再被呼叫转移至境内,最后以短信方式发送给你,相当于收取两个国际长途的费用。
小贴士
1、出行前的准备工作?
出行前,首先咨询移动或联通的客服热线,确认出访国家是否开通国际漫游,手机是否能使用,是否需要租用特殊制式的手机,以及咨询出访国家收费标准、拨号方式。然后,带上本人身份证去营业厅,预存一定话费,就能开通国际漫游和国际长途功能,并领取《国际漫游服务手册》。
2、出国后如何设置手机?
通常情况下,用户无须对手机做任何设置,GSM手机中的SIM卡会自动对当前的可选网络进行搜索;如果希望通过自己指定网络来获得服务,则可以通过手机菜单的相应设置来实现,具体为:设置-手机设置-网络选择-手动。
3、在境外如何拨号?
拨打境外当地电话,一般直接拨号即可。如果拨打中国固定电话,则为“+86”-长途区号-客户号码,长途区号前不加“0”,如打回广州应拨“+8620客户号码”。拨打中国的手机则为“+86手机号码”。
出境游、境外旅游手机漫游,话费使用小常识
2012-05-15 21:30:18 中国钓鱼人网
(原标题:出境游、境外旅游手机漫游,话费使用小常识)
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